首先了解客戶(hù)信息,摸底公關(guān)從甲方處獲得以下信息:
1)先要了解什么工程項目,具體要做哪些內窨(公區還是客房),取得招標文件,和投標資格。
2)是固裝還是活動(dòng)部分,工程里大小,工程進(jìn)度情況
3)從招標文件中或與客戶(hù)獲取什么時(shí)侯要報價(jià)、竟標和樣板間什么時(shí)候交付等信息。
4)、從客戶(hù)方獲取相關(guān)技術(shù)資料、以便更詳細的了解產(chǎn)品和報價(jià)。4)工程裝修圖電子檔并與必要時(shí)派公司**設計師與工程設計師進(jìn)酒店家具體要做的內容進(jìn)行溝通
5)看過(guò)電子檔并確定要做內窨后進(jìn)行報價(jià)單的扁制.(前提是有機會(huì )亮標)
6)產(chǎn)品材料、貼面材料及其它持殊材料的確定,五金材料的定位是甲供還是我方提供,申請公司設計師介入產(chǎn)品圖紙的梳理以便報價(jià).
7)進(jìn)一步確定樣板間產(chǎn)品的細節、色板、五金、布藝等工作。
8)業(yè)務(wù)將所有不青楚的地方整理在答疑日一并解決。
9)根據招標文確定好打樣明細后,在確定項目報價(jià)過(guò)程中可讓設計師讀圖以便深化圖紙,為打樣爭取時(shí)間。并備標書(shū)所有圖紙及相關(guān)資料。
10)盡快統計樣板間所需材料、并請相關(guān)部門(mén)核算用里,提前請購。
11)深入了解客戶(hù)信息及競爭對手情兄,把樣板間作好。同時(shí)進(jìn)備整個(gè)工程的青單明細為報價(jià)作維備。詳細材料要求需進(jìn)一步溝通
12)競標成功馬上與甲方設計師確認內窨的確度或查看現場(chǎng)。固裝產(chǎn)品確定何時(shí)復尺?;顒?dòng)家具*具體產(chǎn)品與甲方設計師對細節進(jìn)一步確認溝通
13)與客戶(hù)詳談產(chǎn)品信息,色板、布藝、五金,產(chǎn)品交貨期等信息
14)*后報價(jià)以圖紙為準
15)同時(shí)準備所有產(chǎn)品的深化圖紙工作
16)固裝部分派公司設計師住現場(chǎng)深化圖紙直接與對方設計師溝通或與裝修公司溝通節點(diǎn)問(wèn)題。
17)圖紙深化完成、現場(chǎng)復尺并確定細節。雙方無(wú)誤后雙方設計師簽字。
18)產(chǎn)品下業(yè)務(wù)生產(chǎn)單
19)下單前催款(工程首付款)款到開(kāi)料生產(chǎn)。
20)、產(chǎn)品完成后確定發(fā)貨順序
21)大的工程訂單按區域確定發(fā)貨先后順序,發(fā)貨前與客戶(hù)溝通發(fā)貨先后的信息。同時(shí)擬定工程安裝工程師名單與甲方對接事宜
22)發(fā)貨前傕款,款到發(fā)貨;派安裝隊現場(chǎng)安裝指導。
23)安裝問(wèn)題現場(chǎng)溝通反饋解決。
24)安裝完畢拍照作為公司工程案例存檔。同時(shí)準備工程完畢驗收事宜。
25)按照合同約定結尾款。
根據上文總結整理的有關(guān)森源酒店家具工程相關(guān)工作流程,希望對大家有所幫助。 http://www.sdchuanqi.cn/